Phần mềm số ViHMS có thể quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Trong thị trường khách sạn, hỗ trợ nâng cao năng suất, tiết kiệm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là hình thức phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp được lập trình trên nền tảng điện toán đám mây. Phần mềm hỗ trợ số hóa thông tin, thống nhất dữ liệu từ những hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. Điều hành Vingroup chia sẻ, CiHMS có thể "hóa giải" sự không tương hợp trong vận hành khách sạn, khi những bộ phận quản trị chủ yếu như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Được triển khai từ những công ty khác nhau. không chỉ có thế, mục đích đảm bảo về bảo mật thông tin, tất cả giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (ứng với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). biện pháp số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới hình thức dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, nhiều khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như những hệ thống truyền thống, chỉ cần trả một phí nhỏ từng tháng để sử dụng. "Mô hình cho phép những khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí hạn chế, hợp lý với giai đoạn kinh doanh khó khăn như bây giờ", đại diện ứng dụng chia sẻ. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng nhiều nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS áp dụng những công nghệ tiên tiến sẽ giúp các khách sạn vận hành hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm tuyệt vời hơn cho người dùng. Hơn nữa, CiHMS dễ dàng kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội mở rộng ngành và tăng doanh số", ông Nguyễn Văn Tài - CEO Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS cho biết. CiHMS đã được triển khai tại toàn bộ hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 53 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu lệnh mỗi ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS hỗ trợ việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl hiệu quả hơn 30 lần. Đại diện VinHMS cho biết sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ hình thức CiHMS cho những doanh nghiệp trên lĩnh vực. Trong năm 2021, VinHMS sẽ giới thiệu đến các khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Được biết, Essential được sử dụng cho thị trường khách sạn nhỏ, Plus dành cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium được cài đặt cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp những sản phẩm công nghệ chất lượng cao, hỗ trợ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tìm hiểu thêm: phần mềm quản lý massage Cùng đội ngũ quản lý và chuyên gia lâu năm kinh nghiệm tới từ các công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng nhiều biện pháp phát triển công nghệ, trợ giúp đẩy mạnh chuyển đổi số trong một số ngành khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho các phần mềm của khách sạn.
