Khi nộp tờ khai thuế, một số bạn gặp phải lỗi không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng. Sai số pin hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số Bạn có thể làm như sau: * Bước 1: Kiểm tra lại mã pin Có thể bạn gõ mã Pin chưa đúng, đang bật Caps lock hoặc để bộ gõ tiếng việt. Bạn hãy kiểm tra lại, nếu có hãy tắt đi. Cần lưu ý: nếu gõ sai nhiều lần thì sẽ bị khóa, bạn phải liên hệ nhà cung cấp chữ ký số để được mở khóa. * Bước 2: Kiểm tra lại xem bạn đã cắm đúng USB Token chưa? - Bạn hãy Kiểm tra xem có cắm nhầm USB Token của công ty khác hay không? Nếu nhầm thì cắm lại USB Token của công ty mà bạn muốn nộp tờ khai. - Có thể bạn đang cắm 2 USB Token cùng lúc. Hãy gỡ USB không dùng ra. * Bước 3: Kiểm tra lại USB Token đã được máy tính nhận chưa? Có thể do bạn chưa cắm USB Token hoặc máy tính không nhận USB Token. Bạn hãy cắm lại hoặc cắm thử sang cổng USB khác rồi ký thử xem có được không? Nếu không được thì chuyển qua bước 4. * Bước 4: Kiểm tra driver Token chữ ký số (thường có logo và tên nhà cung cấp chữ ký số) + Tìm file setup.exe, click đúp chuột để mở rồi click Install. - Nếu máy bạn đã cài driver Token và bị lỗi, bạn cần gỡ ra và cài lại như hướng dẫn ở trên. Với một số ít máy bị lỗi không thể gỡ được driver cũ, bạn cần dùng Unlocker để xóa thư mục cài đặt, sau đó copy thư mục cài đặt trên máy tính khác bỏ vào máy của bạn, sau đó gỡ Driver cũ rồi cài lại. Hi vọng sau 4 bước trên bạn đã có thể sửa được lỗi Sai số pin hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số. Nếu bạn thấy bài viết này có ích, hãy like và share blog Hỏi đáp chữ ký số nhé! Để liên hệ mua chữ ký số giá rẻ, hãy truy cập website: http://chukyso24h.vn. Cam kết chữ ký số giá rẻ nhất thị trường. Hỗ trợ 24/7. Tư vấn, hỗ trợ các vấn đề về kê khai thuế hoàn toàn miễn phí!
